Poppe, Fred C.
50 reglas para mantener contentos a sus clientes /
Fred C. Popper; tr. Roberto A. Haas G.
- 72 p. \ 21 cm il.
Biblioteca Miguel Alemán V Trad. de la 1a. ed. en inglés de 50 rules to keep a client happy Incluye bibliografía e índice
968-422-513-X
1. Lealtad del cliente
2. Satisfacción del cliente
3. Preferencias de los consumidores
658.834 3 P831c