TY  - BOOK
AU  - Carrillo Altamirano,Marlene Lizette
TI  - Análisis de ventajas y desventajas de la implementación Sistema Gestión de Calidad a la Agencia Omate
PY  - 2008///
CY  - Veracruz, México
PB  - Universidad Cristóbal Colón
KW  - Calidad en el servicio
KW  - Copetitividad
N1  - Licenciatura en Mercados y Negocios Internacionales - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón; Incluye Bibliografía
ER  -