Fidelización de clientes, a través de las estrategias de marketing /
Victor Antonio Nava Aguilar ; [asesores] Enrique Limón Suárez, Bertha Y. Guzmán Rivas, Sergio Hernández Mejía, María Cristina Soto Ibáñez
- 1 disco compacto
Reporte de Investigación / Taller de Investigación ; Licenciatura en Administración