TY - BOOK AU - Nava Aguilar,Victor Antonio AU - Limón Suárez,Enrique AU - Guzmán Rivas,Bertha Yolanda AU - Hernández Mejía,Sergio AU - Soto Ibáñez,María Cristina TI - Fidelización de clientes, a través de las estrategias de marketing / PY - 2015/// CY - Boca del Rio, Ver., México. PB - Universidad Cristóbal Colón KW - Mercadotecnia N1 - Reporte de Investigación / Taller de Investigación ; Licenciatura en Administración ER -