TY  - BOOK
AU  - Villar Pacheco,Silvia Patricia
AU  - Soto Ibáñez,María Cristina
AU  - Guzmán Rivas,Bertha Yolanda
AU  - Ortiz Betancourt,Ignacio
AU  - Ortega Ridaura,Isabel
TI  - Calidad en servicio de franquicias en zona conurbada Boca del Rio-Veracruz
PY  - 2015///
CY  - Boca del Río, Ver., México
PB  - Universidad Cristóbal Colón
KW  - Calidad en el servicio
KW  - Satisfacción del cliente
N1  - Reporte de Investigación / Taller de Investigación ; Licenciatura en Administración
ER  -