Anderson, Kristin <br/><br/>
CRM para directivos / 
Kristin Anderson , Carol Kerr ; [traductor] Joan Carles Guix 
 - 187 páginas ;  ilustraciones,  21 centímetros 
 - Directivos hoy .
<br/><br/><label>ISBN: </label>0071379541 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Satisfacción al cliente<br/>Calidad en el servicio<br/>Atención al consumidor
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / A545c