TY  - BOOK
AU  - Uscanga Martínez,Roque
AU  - Vargas Hernández,José Guadalupe
AU  - Zamudio Abdala,Jorge Humberto
AU  - Escalera Chávez,Milka Elena
TI  - El impacto de la capacitación del servicio al cliente en las PYMES en el sector comercio en la ciudad de Veracruz / 
PY  - 2023///
CY  - Veracruz, Ver., México
PB  - Universidad Cristóbal Colón
KW  - Calidad en el servicio
KW  - capacitación
KW  - Veracruz
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Atención al consumidor
N1  - Tesis ; Doctorado en Ciencias Administrativas
ER  -