TY  - BOOK
AU  - Walther,George R.
AU  - Posada Salazar,Octavio ; Mejía Duque,María Victoria
TI  - Marketing al revés: Cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes 
SN  - 9586004449
U1  - 658.8  
PY  - 1995///
CY  - Colombia
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - Mercadotecnia
ER  -