Domínguez Pérez, Nisáye <br/><br/>
Propuesta de comunicación para la elaboración del manual de atención al cliente para la empresa Lions Tours México / 
Nisayé Domínguez Pérez ; [asesor] Manuel Mora Pineda  
 - 51 páginas ;   28 centímetros ;  + 1 disco compacto  
<br/><br/>Licenciatura en Ciencias de la Comunicación - Tesis (Trabajo Práctico)  
<br/><br/>Incluye bibliografía 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Satisfacción al cliente --Manuales<br/>Calidad en el servicio --Manuales<br/>Atención al consumidor--Manuales