TY - BOOK AU - Domínguez Pérez,Nisáye AU - Mora Pineda,Manuel TI - Propuesta de comunicación para la elaboración del manual de atención al cliente para la empresa Lions Tours México PY - 2024/// CY - Veracruz, Ver., México : PB - Universidad Cristóbal Colón, KW - Satisfacción al cliente KW - Manuales KW - Calidad en el servicio KW - Atención al consumidor N1 - Licenciatura en Ciencias de la Comunicación - Tesis (Trabajo Práctico); Incluye bibliografía ER -