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	1.	Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia/ Christopher Lovelock, Jochen Wirtz; tr. Leticia Esther Pineda Ayala por Lovelock, Christopher Edición: 6 Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : Pearson educación de México Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Dr.Segismundo Balagué S." Campus Torrente. UCC (2)Signatura topográfica: 658.8 L898m 2009, ... "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (2)Signatura topográfica: 658.8 L898m 2009, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Luis Huete; tr. Miguel Angel Sánchez Carrión por Lovelock, Christopher Edición: 2 Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : Pearson Educación de México Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (2)Signatura topográfica: 658.8 L898a 2011, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	3.	Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock; tr. Guadalupe Meza Staines por Lovelock, Christopher H Tipo de material: Texto México : Prentice Hall Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (4)Signatura topográfica: 658.8 L898m, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	4.	Administración de servicios : Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock... [et.al] ; tr. Miguel Angel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán por Lovelock, Christopher Tipo de material: Texto; Formato: impreso México : Pearson educación Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (2)Signatura topográfica: 658.8 L898a, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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