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003 MX-SIABUC
040 _aMX-SIABUC
090 _aLAD 358
100 1 _aLajud Serur, Miguel Ángel
245 1 0 _aEstudio diagnóstico para mejorar la actitud en el servicio y atención al cliente en la industria restaurantera de la zona de playa de Chachalacas, Ver., para el año 2000 /
_cMiguel Ángel Lajud Serur
300 _a114 páginas/
_c21 centímetros
502 _aLicenciatura en Administración - Tesis - Universidad Cristóbal Colón
504 _aIncluye Bibliografía
650 4 _aCalidad en el servicio
_aCapacitación de personal
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264 _aVeracruz, México :
_bUniversidad Cristóbal Colón
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