000 00919nam a2200217 4500
001 29011
003 MX-SIABUC
040 _aMX-SIABUC
090 _aLAD 447
100 1 _aArizmendi Rodríguez, Dinorah
245 1 0 _aPropuesta de mejora de la calidad en el servicio a usuarios de Comisión Federal de Electricidad, dentro de las oficinas del programa especial de abatimiento de pérdidas de energía eléctrica /
_cDinorah Arizmendi Rodríguez
300 _a143 páginas;
_bil. ;
_c21 centímetros
502 _aLicenciatura en Administración - Tesis (Trabajo Práctico) - Universidad Cristóbal Colón
504 _aIncluye Bibliografía
650 4 _aCalidad en el servicio
_aSatisfacción del cliente
008 5220002004 mx a 0000000000spa00
900 _a20040623 00:00:00
942 _cIT02
999 _c152533
_d152533
264 _aVeracruz, México:
_bUniversidad Cristóbal Colón
_c
852 _a1
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_c1