| 000 | 00836nam a2200217 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 15352 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 090 | _aLAD 356 | ||
| 100 | 1 | _aRodríguez Macias, María Angélica | |
| 245 | 1 | 0 |
_aPropuesta de mejora de calidad de servicio en atención a clientes dentro del área de menudeo en la sucursal Bolívar del Grupo Financiero Banorte / _cMaría Angélica Rodríguez Macias |
| 300 |
_a108 páginas/ _c21 centímetros |
||
| 502 | _aLicenciatura en Administración - Tesis - Universidad Cristóbal Colón | ||
| 504 | _aIncluye Bibliografía | ||
| 650 | 4 | _aCalidad en el servicio | |
| 008 | 5220002000 mx 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20001213 00:00:00 | ||
| 942 | _cIT02 | ||
| 999 |
_c158662 _d158662 |
||
| 264 |
_aVeracruz, México : _bUniversidad Cristóbal Colón _c |
||
| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
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