000 00949nam a2200217 4500
001 27665
003 MX-SIABUC
040 _aMX-SIABUC
090 _aLAT 065
100 1 _aLara Prado, María Claudia
245 1 0 _aCreación e implantación de estándares de calidad para los centros de consumo del Hotel Torremar Resort Veracruz, aplicables a partir de 1996 /
_cMaría Claudia Lara Prado, Ana Isabel Viades Lagunes; [asesor] José Luis Ferat Brito
300 _a154 páginas/
_bdiagramas ;
_c21 centímetros
502 _aLicenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis - Universidad Cristóbal Colón
504 _aIncluye Bibliografía
650 4 _aHoteles, mesones, etc.
_x-Administración
_aCalidad en el servicio
008 3220001996 mx d 0000000000spa00
900 _a20030410 00:00:00
942 _cIT02
999 _c159332
_d159332
264 _aVeracruz, México :
_bUniversidad Cristóbal Colón
_c
852 _a1
_b1
_c1