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_aTQM: cómo implantarlo / _cJoseph R. Jablonsky; [Traductor] Jaime Schlittler |
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_aXV, 223 Páginas/ _bgráficas ; _c23 centímetros |
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_aTítulo original: Implenting TQM _aIncluye bibliografía, índice, glosario |
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