000 00965nam a2200217 4500
001 43262
003 MX-SIABUC
040 _aMX-SIABUC
090 _aRMF 029
100 1 _aLópez Morales, José Pedro
245 1 3 _aLa calidad en el servicio como factor diferenciador entre la tiendas tradicionales y las tiendas de conveniencia en la CD. de Pachuca /
_cJosé Pedro López Morales ; [asesores] Ángel Homero Mora Brito, Enrique Limón Suárez, Daniel Vázquez Cotera
300 _a64 páginas ;
_c28 centímetros
502 _aMaestría en Finanzas - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón
504 _aIncluye Bibliografía
650 1 4 _aCalidad en el servicio
_aSatisfacción del cliente.
_aAtención al consumidor
008 5220002009 mx d 0000000000spa00
900 _a20190911 12:15:47
942 _cIT02
999 _c167014
_d167014
264 _aVeracruz, México :
_bUniversidad Cristóbal Colón,
_c2009
852 _a1
_b1
_c1