| 000 | 00906nam a2200217 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 43538 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 090 | _aRMAN 009 | ||
| 100 | 1 | _aZamorano Toache, Oscar Adolfo | |
| 245 | 1 | 0 |
_aFactores que influyen en la fidelización del cliente / _cOscar Adolfo Zamorano Toache ; [asesores] Daniel Vázquez Cotera, Isabel Ortega Ridaura, Luis Portales Derbez, María Cristina Soto Ibáñez |
| 300 | _a1 CD | ||
| 502 | _aMaestría en Administración de Negocios Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón | ||
| 504 | _aIncluye Bibliografía | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aCalidad en el servicio _aAtención al consumidor _aSatisfacción del cliente |
| 008 | 5220002014 mx 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20190930 11:40:33 | ||
| 942 | _cIT02 | ||
| 999 |
_c167021 _d167021 |
||
| 264 |
_aVeracruz, México : _bUniversidad Cristóbal Colón, _c2014 |
||
| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
||