| 000 | 00771nam a2200217 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 15146 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 020 | _a84-8088-020-1 | ||
| 082 | 0 | _a658.812 E42o | |
| 100 | 4 | 0 | _aElías, Joan |
| 245 | 0 |
_aOrganización atenta: consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente / _cJoan Elías |
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| 300 | 4 | _a173 p. \ 23 cm | |
| 500 | 4 |
_aBiblioteca Miguel Alemán V _aIncluye bibliografía |
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| 650 |
_a1. Relaciones con los clientes _a2. Calidad en el servicio _a3. Satisfacción del cliente |
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| 008 | 5230002000 sp 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20001003 00:00:00 | ||
| 942 | _cIT01 | ||
| 999 |
_c167328 _d167328 |
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| 264 |
_aEspaña : _bGestión 2000 _c |
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| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
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