| 000 | 00814nam a2200241 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 20183 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 020 | _a970-686-202-1 | ||
| 082 | 0 | _a658.8 H711f | |
| 100 | 4 | 0 | _aHoffman, Douglas K. |
| 245 | 0 |
_aFundamentos de marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos / _cDouglas K. Hoffman, John E. G. Bateson; tr. Pilar Masearó |
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| 250 | 4 | _a2 | |
| 300 | 4 |
_aXXI, 569 p. \ 24 cm _bgráficas |
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| 490 | _aSer. Económico administrativa | ||
| 500 | 4 |
_aBiblioteca Miguel Alemán V _aTrad. de la 2a. ed. en inglés de Essentials of services m |
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| 650 | _a1. Mercadotecnia de servicios | ||
| 008 | 523000 2002 mx d 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20030603 00:00:00 | ||
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_c168592 _d168592 |
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| 264 |
_aMéxico : _bThomson _c |
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| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
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