| 000 | 00704nam a2200217 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 15639 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 020 | _a968-38-0744-5 | ||
| 082 | 0 | _a658.812 O74n | |
| 100 | 4 | 0 | _aOrozco Ochoa, Francisco José |
| 245 | 0 |
_aEl nuevo paradigma de la competitividad / _cFrancisco José Orozco Ochoa, Rafael Jiménez Salazar |
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| 300 | 4 | _a188 p. \ 22 cm | |
| 500 | 4 | _aBiblioteca Miguel Alemán V | |
| 650 |
_a1. Calidad en el servicio _a2. Satisfacción del cliente _a3. Atención al consumidor |
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| 008 | 5230002000 mx 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20010306 00:00:00 | ||
| 942 | _cIT01 | ||
| 999 |
_c168836 _d168836 |
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| 264 |
_aMéxico : _bPanorama _c |
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| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
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