| 000 | 00868nam a2200217 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 18856 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 020 | _a84-8088-656-0 | ||
| 082 | 0 | _a658.812 S478ib | |
| 100 | 4 | 0 | _aSenlle, Andrés |
| 245 | 0 |
_aISO 9000: 2000 calidad y excelencia: todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y avanzar por el camino de la excelencia / _cAndrés Senlle |
|
| 300 | 4 |
_aXII, 239 p. \ 26 cm _bgráficas |
|
| 500 | 4 |
_aBiblioteca Miguel Alemán V _aIncluye glosario |
|
| 650 | 1 | 4 |
_aISO 9000 _xNormas de calidad _aCalidad en el servicio _aSatisfacción del cliente _aAtención al consumidor |
| 008 | 523000 2001 sp d 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20020920 00:00:00 | ||
| 942 | _cIT01 | ||
| 999 |
_c169267 _d169267 |
||
| 264 |
_aBarcelona (España) : _bEdiciones Gestión 2000 _c |
||
| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
||