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003 MX-SIABUC
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082 0 _a658.834 2 R656m
100 4 0 _aRobinette, Scott
245 0 _aMarketing emocional: el método de Hallmark para ganar clientes para toda la vida /
_cScott Robinette, Claire Brand, Vicki Lenz; tr. Betty Trabal
300 4 _a237 p. \ 23 cm
500 4 _aBiblioteca Miguel Alemán
_aTítulo original: Emotion marketing. The Hallmark way of winning customers for life
_aIncluye apéndice
650 _a1. Comportamiento del consumidor
_a2. Tarjetas de felicitación
_z-Industria y comercio
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264 _aBarcelona (España) :
_bEdiciones Gestión 2000
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