| 000 | 00772nam a2200229 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 15937 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 020 | _a84-8235-126-5 | ||
| 082 | 0 | _a658.812 M719s | |
| 100 | 4 | 0 | _aMoles Pallejá, Gloria |
| 245 | 0 |
_aSatisfacción del cliente y calidad de servicios / _cGloria Moles Pallejá, Margarita Cogolludo Latorre |
|
| 300 | 4 | _a243 p. \ 24 cm | |
| 490 |
_aCol. Asesorías. Ser. Gestión empresarial ; _v5 |
||
| 500 | 4 | _aBiblioteca Miguel Alemán V | |
| 650 |
_a1. Satisfaccion del cliente _a2. Calidad en el servicio _a3. Atención al consumidor |
||
| 008 | 5230001996 sp 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20010417 00:00:00 | ||
| 942 | _cIT01 | ||
| 999 |
_c169718 _d169718 |
||
| 264 |
_aBilbao (España) : _bCISS _c |
||
| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
||