| 000 | 00850nam a2200229 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 18239 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 020 | _a970-625-148-0 | ||
| 082 | 0 | _a658.812 F911c | |
| 100 | 4 | 0 | _aFriedman, Nancy J. |
| 245 | 0 |
_aContestación telefónica eficaz: el directorio telefónico de la doctora Telephone Doctor / _cNancy J. Driedman; ed. Nicolás Grepe P.; tr. Jaime Schlitter |
|
| 300 | 4 |
_aX, 102 p. \ 25 cm _bil. |
|
| 490 | _aSer. 50 minutos | ||
| 500 | 4 |
_aBiblioteca Miguel Alemán V _aTítulo original: Telephone skills from A to Z |
|
| 650 |
_a1. Calidad en el servicio _a2. Ventas por teléfono _a3. Mercadeo directo |
||
| 008 | 5230001998 mx a 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20020604 00:00:00 | ||
| 942 | _cIT01 | ||
| 999 |
_c170168 _d170168 |
||
| 264 |
_aMéxico : _bGrupo Editorial Iberoamérica _c |
||
| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
||