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|---|---|---|---|
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| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 020 | _a968-7415-28-2 | ||
| 082 | 0 | _a658.812 P711s | |
| 100 | 4 | 0 | _aPlancarte de la Garza, Rodrigo |
| 245 | 0 |
_aEl servicio como poder de cambio: la característica distintiva en los negocios / _cRodrigo Plancarte de la Garza |
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| 250 | 4 | _a2 | |
| 300 | 4 | _aX, 201 p. \ 23 cm | |
| 500 | 4 |
_aBiblioteca Miguel Alemán V _aIncluye bibliografía, índice |
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| 650 |
_a1. Calidad en el servicio _a2. Satisfacción del cliente _a3. Atención al consumidor |
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| 008 | 523000 1997 mx 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20030627 00:00:00 | ||
| 942 | _cIT01 | ||
| 999 |
_c170310 _d170310 |
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| 264 |
_aMéxico : _bEdiciones Castillo _c |
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| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
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