000 | 00692nam a2200217 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 9945 | ||
003 | MX-SIABUC | ||
040 | _aMX-SIABUC | ||
020 | _a84-7978-001-0 | ||
082 | 0 | _a658.812 L333c | |
100 | 4 | 0 | _aLarrea, Pedro |
245 | 0 |
_aCalidad de servicio del marketing a la estrategia / _cPedro Larrea |
|
300 | 4 |
_a274 p. \ 24 cm _bil. |
|
500 | 4 |
_aBiblioteca Miguel Alemán V _aIncluye bibliografía |
|
650 |
_a1. Calidad en el servicio _a2. Satisfacción del cliente _a3. Atención al consumidor |
||
008 | 4021201991 sp a 0011000000spa00 | ||
900 | _a19971216 00:00:00 | ||
942 | _cIT01 | ||
999 |
_c170755 _d170755 |
||
264 |
_aEspaña : _bDíaz de Santos _c |
||
852 |
_a1 _b1 _c1 |