| 000 | 01017nam a2200217 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 41108 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 090 | _aRMN 159 | ||
| 100 | 1 | _aIcazbalceta Guzmán, Alejandra | |
| 245 | 1 | 0 |
_aPropuesta de mejora en el proceso de atención a clientes entre el área de operaciones y el modulo de atención a clientes (IMAC) de la empresa ICAVE S.A.DE C.V. / _cAlejandra Icazbalceta Guzmán ; [asesores] Daniel Vázquez Cotera, Dora Silvia Barradas Troncoso |
| 300 |
_a29 páginas : _bil. ; _c28 centímetros |
||
| 502 | _aLicenciatura en Mercados y Negocios Internacionales - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón | ||
| 504 | _aIncluye Bibliografía | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aCalidad en el servicio _aSatisfacción del cliente _aAtención al consumidor |
| 008 | 5220002008 mx A 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20181207 11:25:12 | ||
| 942 | _cIT02 | ||
| 999 |
_c170875 _d170875 |
||
| 264 |
_aVeracruz, México : _bUniversidad Cristóbal Colón, _c2008 |
||
| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
||