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100 _aLinton, Ian
245 _aGestión empresarial centrada en el cliente /
_cIan Linton
300 _a276 páginas/
_c24 centímetros
440 _aColección Biblioteca de empresa; 56
500 _aBiblitoeca Miguel Alemán V.
_aTítulo original: Creating a customer focused company
650 _a1. Satisfaccion del cliente 2.Calidad en el servicio 3.Atención al consumidor
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_bEdiciones Folio
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