| 000 | 00982nam a2200217 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 41065 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 090 | _aRMN 144 | ||
| 100 | 1 | _aDíaz Machorro, Mariana | |
| 245 | 1 | 3 |
_aLa importancia de la certificación bajo la norma ISO 9001 : _b2000 en el proceso de medios documentales en la Secretaría de Relaciones Exteriores / _cMariana Díaz Machorro ; [asesores] Daniel Vázquez Cotera, Román Culebro Martínez |
| 300 |
_a41 páginas : _bil. ; _c28 centímetros |
||
| 502 | _aLicenciatura en Mercados y Negocios Internacionales - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón | ||
| 504 | _aIncluye Bibliografía | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aSatisfacción del cliente _aCalidad en el servicio _aAtención al consumidor |
| 008 | 5220002008 mx A 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20181114 12:00:19 | ||
| 942 | _cIT02 | ||
| 999 |
_c171738 _d171738 |
||
| 264 |
_aVeracruz, México : _bUniversidad Cristóbal Colón, _c2008 |
||
| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
||