| 000 | 00799nam a2200217 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 14410 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 020 | _a968-422-513-X | ||
| 082 | 0 | _a658.834 3 P831c | |
| 100 | 4 | 0 | _aPoppe, Fred C. |
| 245 | 0 |
_a50 reglas para mantener contentos a sus clientes / _cFred C. Popper; tr. Roberto A. Haas G. |
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| 300 | 4 |
_a72 p. \ 21 cm _bil. |
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| 500 | 4 |
_aBiblioteca Miguel Alemán V _aTrad. de la 1a. ed. en inglés de 50 rules to keep a client happy _aIncluye bibliografía e índice |
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| 650 |
_a1. Lealtad del cliente _a2. Satisfacción del cliente _a3. Preferencias de los consumidores |
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| 008 | 523000 1989 mx a 0000000000spa00 | ||
| 900 | _a20000613 00:00:00 | ||
| 942 | _cIT01 | ||
| 999 |
_c171781 _d171781 |
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| 264 |
_aMéxico : _bMcGraw Hill _c |
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| 852 |
_a1 _b1 _c1 |
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