000 01044nam a22002537a 4500
003 UCC
005 20230307105459.0
008 220923t mx |||||qm||| 00| 0 spa d
040 _aUCC
041 _hspa
090 _aRAD 023
100 1 _aVillar Pacheco, Silvia Patricia
_eautor
245 1 4 _aCalidad en servicio de franquicias en zona conurbada Boca del Rio-Veracruz
_cSilvia Patricia Villar Pacheco ; [asesores] Ignacio Ortiz Betancourt, Bertha Y. Guzmán Rivas, Isabel Ortega Ridaura, María Cristina Soto Ibáñez
300 _a1 disco compacto
502 _aReporte de Investigación / Taller de Investigación ; Licenciatura en Administración
650 1 4 _aCalidad en el servicio
650 1 4 _aSatisfacción del cliente
700 1 _aSoto Ibáñez, María Cristina
_easesor
700 1 _aGuzmán Rivas, Bertha Yolanda
_easesor
700 1 _aOrtiz Betancourt, Ignacio
_easesor
700 1 _aOrtega Ridaura, Isabel
_easesor
942 _cIT05
999 _c174537
_d174537
264 _aBoca del Río, Ver., México :
_bUniversidad Cristóbal Colón,
_c2015