Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia/
Lovelock, Christopher
Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia/ Christopher Lovelock, Jochen Wirtz; tr. Leticia Esther Pineda Ayala - 6 - XXII, 647 p. \ 27 cm. gráficas
Biblioteca Miguel Alemán y Segismundo Balagué S Título original: services marketing
978-970-26-1515-6
1.Mercadotecnia de servicios.
658.8 L898m 2009
Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia/ Christopher Lovelock, Jochen Wirtz; tr. Leticia Esther Pineda Ayala - 6 - XXII, 647 p. \ 27 cm. gráficas
Biblioteca Miguel Alemán y Segismundo Balagué S Título original: services marketing
978-970-26-1515-6
1.Mercadotecnia de servicios.
658.8 L898m 2009