Los 5 Secretos de la Calidad
Los 5 Secretos de la Calidad [videograbación] /
dirigido por Ramón Costa Blanch
- 5 discos (214 minutos)
Video educativo Diálogos en español.
Serie de videos que exponen los secretos que todo empresario debe seguir para conseguir la máxima calidad en el servicio y/o producto ofrecido. Volumen 1: Cero defectos la utopía que ya alcanzan los líderes. Volumen 2: QFD(Quality Function Deployment) La voz del cliente y la calidad. Volumen 3: Hoshin Kanri De las políticas de calidad a los resultados concretos. Volumen 4: Calidad Concertada Cómo involucrar a los Proveedores en la Calidad.
Calidad
Video educativo Diálogos en español.
Serie de videos que exponen los secretos que todo empresario debe seguir para conseguir la máxima calidad en el servicio y/o producto ofrecido. Volumen 1: Cero defectos la utopía que ya alcanzan los líderes. Volumen 2: QFD(Quality Function Deployment) La voz del cliente y la calidad. Volumen 3: Hoshin Kanri De las políticas de calidad a los resultados concretos. Volumen 4: Calidad Concertada Cómo involucrar a los Proveedores en la Calidad.
Calidad