El servicio al cliente como una perspectiva para conservar los clientes actuales y potenciales /
Hernández Hernández, María Elena
El servicio al cliente como una perspectiva para conservar los clientes actuales y potenciales / María Elena Hernández Hernández - 77 páginas/ 21 centímetros
Licenciatura en Administración - Tesis - Universidad Cristóbal Colón
Incluye Bibliografía
Calidad en el servicio
Satisfacción del cliente
El servicio al cliente como una perspectiva para conservar los clientes actuales y potenciales / María Elena Hernández Hernández - 77 páginas/ 21 centímetros
Licenciatura en Administración - Tesis - Universidad Cristóbal Colón
Incluye Bibliografía
Calidad en el servicio
Satisfacción del cliente