La lealtad de sus clientes: el activo más importante en su empresa
La lealtad de sus clientes: el activo más importante en su empresa
- XXIV, 191 p. \ 19 cm
- Col. guías de gestión de la pequeña empresa .
Título original: Customer retention
84-7978-185-8
1.Lealtad del cliente
2.Satisfacción del cliente
3.Preferencias de los consumidores
658.834 3 L436
Título original: Customer retention
84-7978-185-8
1.Lealtad del cliente
2.Satisfacción del cliente
3.Preferencias de los consumidores
658.834 3 L436