ISO 9000 : 2000 calidad en los servicios /
Senlle, Andrés
ISO 9000 : 2000 calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez - 186 páginas : gráficas ; 23 centímetros
80-8088-626-9
ISO 9000
Calidad en el servicio
Satisfacción del cliente
Atención al consumidor--Normas de calidad
658.812 S478i
ISO 9000 : 2000 calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez - 186 páginas : gráficas ; 23 centímetros
80-8088-626-9
ISO 9000
Calidad en el servicio
Satisfacción del cliente
Atención al consumidor--Normas de calidad
658.812 S478i