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Rokes, Beverly

Servicio al cliente / Beverly Rokes; [Traductor] José Luis Núñez Herrejón - 166 páginas / il. ; 27 centímetros - Serie Business .

Título original: Customer service business

ISBN: 9706863435

Subjects--Topical Terms:
Calidad en el servicio
Satisfacción del cliente
Atención al consumidor

Dewey Class. No.: 658.812 R742s