Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
Lovelock, Christopher
Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Luis Huete; tr. Miguel Angel Sánchez Carrión - 2 - XXII, 957 p. \ 25 cm
Biblioteca Miguel Alemán V Título original: Services marketing
978-607-32-0556-6
1. Mercadotecnia de servicios
2. Industrias de servicios
3. Mercadotecnia
658.8 L898a 2011
Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Luis Huete; tr. Miguel Angel Sánchez Carrión - 2 - XXII, 957 p. \ 25 cm
Biblioteca Miguel Alemán V Título original: Services marketing
978-607-32-0556-6
1. Mercadotecnia de servicios
2. Industrias de servicios
3. Mercadotecnia
658.8 L898a 2011