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Larrea, Pedro

Calidad de servicio del marketing a la estrategia / Pedro Larrea - 274 p. \ 24 cm il.

Biblioteca Miguel Alemán V Incluye bibliografía

ISBN: 84-7978-001-0

Subjects--Topical Terms:
1. Calidad en el servicio
2. Satisfacción del cliente
3. Atención al consumidor

Dewey Class. No.: 658.812 L333c