Clientes contentos de verdad: claves para comprender a clientes y usuarios /
Elías Monclús, Joan
Clientes contentos de verdad: claves para comprender a clientes y usuarios / Joan Elías Monclús - 154 p. \ 23 cm
Biblioteca Miguel Alemán V Incluye bibliografía
84-8088-536-X
1. Satisfacción del cliente
2. Calidad en el servicio
3. Atención al consumidor
658.812 E42c
Clientes contentos de verdad: claves para comprender a clientes y usuarios / Joan Elías Monclús - 154 p. \ 23 cm
Biblioteca Miguel Alemán V Incluye bibliografía
84-8088-536-X
1. Satisfacción del cliente
2. Calidad en el servicio
3. Atención al consumidor
658.812 E42c