Administración de servicios : Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
Lovelock, Christopher
Administración de servicios : Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock... [et.al] ; tr. Miguel Angel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán - XVII, 741 p./26 cm. : diagr.
Título original: Services marketing
970-26-0388-9
Mercadotecnia de servicios
Industrias de servicios
Mercadotecnia
658.8 L898a
Administración de servicios : Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock... [et.al] ; tr. Miguel Angel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán - XVII, 741 p./26 cm. : diagr.
Título original: Services marketing
970-26-0388-9
Mercadotecnia de servicios
Industrias de servicios
Mercadotecnia
658.8 L898a