Detalles MARC
| 000 -LÍDER |
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| fixed length control field |
01881ngm a2200277 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
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| control field |
33986 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
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| control field |
UCC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN |
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| control field |
20230307104257.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL |
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| fixed length control field |
991231t -us g vzspa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACION |
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| Agencia que crea de manera original el registro |
UCC |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
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| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado |
spa |
| 090 ## - SIGNATURAS TOPOGRAFICAS LOCALES |
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| Número de clasificación |
AV 658.312 C236 |
| 245 10 - TÍTULO MENCION DE RESPONSABILIDAD |
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| Título |
Capacitación para el mejor desempeño del factor humano: |
| Parte restante del título |
Comunicación con el público, viviendo con stress, el arte de negociar un empleo |
| Medio físico |
[videograbación] |
| 264 ## - Producción, Publicación, Distribución, Fabricación y Aviso de Derechos de Autor |
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| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación |
Estados Unidos de América : |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante |
Encicloapedia Britannica Educational Corporation |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o aviso de derechos |
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| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
1 disco (45 minutos) |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Género: Documental |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Video educativo |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Diálogos en español. |
| 520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC. |
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| Nota de sumario, etc. |
Comunicación con el público: Este video trata acerca de la forma correcta en la que las operadoras deben comunicarse con los clientes, también enuncia lo importante y vital que es saber redactar una carta de la manera correcta y apropiada, así como exponer las ideas claramente en estas cartas. También nos habla acerca de lo importante que es dar un trato personal a los clientes de tal forma que ellos se sientan a gusto y bienvenidos en la empresa. Viviendo con estrés: Este documental toca un tema de mucha actualidad: el estrés, denominado el mal del siglo, ya que un gran porcentaje de la población mundial lo sufre. El video nos da sugerencias muy prácticas para tratar de atenuar este problema, tales como: tener un pasatiempo, tocar un instrumento musical, practicar algún deporte, etc. El arte de negociar un empleo: Documental que expone cuáles son los puntos a tomar en cuenta a la hora de negociar un empleo: prestaciones, salario, sindicatos, condiciones de trabajo, etc. |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
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| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Administración |
| Subdivisión general |
Desempeño |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
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| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio al cliente |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
|---|
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Control de calidad |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
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| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Control del estrés |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
|---|
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Recursos Humanos |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) |
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| Koha item type |
Vídeos |
