Detalles MARC
| 000 -LÍDER |
|---|
| fixed length control field |
01137nam a22002657a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| control field |
UCC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| control field |
20230718140410.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| fixed length control field |
230718t2023 mx |||f m||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACION |
|---|
| Agencia que crea de manera original el registro |
UCC |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de idioma de la versión original y/o traducciones intermedias |
spa |
| 090 ## - SIGNATURAS TOPOGRAFICAS LOCALES |
|---|
| Número de clasificación |
DAD 024 |
| 952 ## - EXISTENCIAS (KOHA) |
|---|
| Fuente de clasificación |
Dewey Decimal Classification |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
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| Nombre personal |
Uscanga Martínez, Roque |
| Término relacionador |
autor |
| 245 #3 - TÍTULO MENCION DE RESPONSABILIDAD |
|---|
| Título |
El impacto de la capacitación del servicio al cliente en las PYMES en el sector comercio en la ciudad de Veracruz / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Roque Uscanga Martínez ; [asesor] José Guadalupe Vargas Hernández ; [directores] Jorge Humberto Zamudio Abdala y Milka Elena Escalera Chávez |
| 264 ## - Producción, Publicación, Distribución, Fabricación y Aviso de Derechos de Autor |
|---|
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación |
Veracruz, Ver., México : |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante |
Universidad Cristóbal Colón, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o aviso de derechos |
2023 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
87 páginas ; |
| Dimensiones |
28 centímertros |
| Material acompañante |
+ 1 disco compacto |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Tesis ; Doctorado en Ciencias Administrativas |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
|---|
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Calidad en el servicio |
| Subdivisión general |
capacitación |
| Subdivisión geográfica |
Veracruz |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
|---|
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Satisfacción del cliente |
| Subdivisión geográfica |
Veracruz |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
|---|
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Atención al consumidor |
| Subdivisión geográfica |
Veracruz |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre personal |
Vargas Hernández, José Guadalupe |
| Término de relación |
asesor |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre personal |
Zamudio Abdala, Jorge Humberto |
| Término de relación |
director |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre personal |
Escalera Chávez, Milka Elena |
| Término de relación |
director |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Tesis |
