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401.
Gestión empresarial centrada en el cliente / Ian Linton por Series Colección Biblioteca de empresa; 56
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
España : Ediciones Folio
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: 658.812 L761g.

402.
Satisfacción del trabajor respecto a la calidad del servicio recibido en el comedor caso comedor ejecutivo la palapa dentro de Tenaris Tamsa / Laura Angélica Gutiérrez Ceballos ; [asesores] Arturo García Santillán, Ángel Mora Brito, Elena Moreno García, Daniel Vázquez Cotera por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón, 2010
Nota de disertación: Licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad- Reporte de Investigación (MAESTRIA)-Universidad Cristóbal Colón
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: RMMP 020.

403.
Marketing: Connecting with customers / Gilbert D. Harrell por
Edición: 2
Tipo de material: Texto Texto
USA : Prentice Hall
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: 658.812 H296m.

404.
Completeness (Plenitud) = Calidad total para el siglo XXI / Philip B. Crosby; tr. Guadalupe Meza Staines por Series Ser. McGraw Hill de calidad total ; 1
Tipo de material: Texto Texto
México : McGraw Hill
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: 658.562 C949cb.

405.
El outsourcing como factores de competitividad en las empresas de Tuxtepec, Oaxaca / Michelle Andrea Rodríguez Takahashi ; [asesores] Sergio Hernández Mejía, Georgina Manrique Morteo, Daniel Vázquez Cotera por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón, 2009
Nota de disertación: Licenciatura en Mercados y Negocios Internacionales - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: RMN 181.

406.
Mastering succesful work / Tarthang Tulku por Series Ser. Skiful means: wakw up¡
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
USA : Dharma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: 658.409 3 T917m.

407.
Human development report 1994
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Estados Unidos de América : Oxford University Press
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: 338.900 5 H971.

408.
La importancia de la certificación bajo la norma ISO 9001 : 2000 en el proceso de medios documentales en la Secretaría de Relaciones Exteriores / Mariana Díaz Machorro ; [asesores] Daniel Vázquez Cotera, Román Culebro Martínez por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón, 2008
Nota de disertación: Licenciatura en Mercados y Negocios Internacionales - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: RMN 144.

409.
Análisis de los objetivos por los que se instrumentó el decreto por el que se establecen medidas para la productividad, competitividad y combate de prácticas de subvaluación del sector calzado / Aldo Enrique Castillo Brito ; [asesores] Ignacio Ortiz Betancourt, Carlos Mario Herrera Blanca por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón, 2016
Nota de disertación: Licenciatura en Comercio Exterior y Aduanas - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: RCA 001.

410.
Manual interno de calidad / Gloria Moles i Pallejá, Anna María Sánchez Orensanz por Series Col. Asesorías. Gestión empresarial
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Bilbao (España) : CISS
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: 658.46 M719m.

411.
Servicio al cliente Series Ser. McGraw Hill
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
México : McGraw Hill
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (4)Signatura topográfica: C 658.812 S492, ...

412.
Calidad en el estilo de vida en pacientes portadores de diabetes mellitus tipo 2 en el hospital general de zona no. 50 Lerdo de Tejada / Ariana César Landa, Clarisbel Torres Mundo ; [asesor] Rafael Hernández Rodríguez y William Wendy Guevara López por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón, 2019
Nota de disertación: Licenciatura en Médico Cirujano - Tesis - Universidad Cristóbal Colón
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: LMC 296.

413.
Factores asociados a la toma de decisiones para elegir consumir en un restaurante en la ciudad de Cosamaloapan, Veracruz / Candelaria Siu Enriquez ; [asesores] Arturo García Santillán, Ángel Mora Brito, Elena Moreno García, Daniel Vázquez Cotera por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón, 2010
Nota de disertación: Licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad- Reporte de Investigación (MAESTRIA)-Universidad Cristóbal Colón
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: RMMP 018.

414.
Análisis de ventajas y desventajas de la implementación Sistema Gestión de Calidad a la Agencia Omate / Marlene Lizette Carrillo Altamirano ; [asesores] Daniel Vázquez Cotera, Dora Silvia Barradas Troncoso por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón, 2008
Nota de disertación: Licenciatura en Mercados y Negocios Internacionales - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: RMN 161.

415.
Administración para la productividad total: un enfoque sistémico y cuantitativo para competir en calidad, precio y tiempo / David J. Sumanth; tr. Jorge Martín Rodríguez por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
México : Grupo Patria Cultural CECSA : Grupo Patria Cultural
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (2)Signatura topográfica: 658.5 S955a, ...

416.
Sistemas de gestión de la calidad -Requisitos- = Quality management systems -requirements- . Normas mexicanas IMNC ISO 9001 : 2000, NMX-CC-9001, IMNC-2000 / Instituto Mexicano de Normalización y Certificación por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
México : COTENNSISCAL, IMNC
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: 658.562 I59s.

417.
Alcanzado la excelencia mediante el servicio al cliente / John Tschohl, Steve Franzmeier ; tr. Claudio L. Soriano Soriano por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
España : Díaz de Santos
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: 658.812 T881a.

418.
Factores asociados a la calidad en la prestación de servicio en el sector hotelero / Águeda del Rocío López Hernández ; [asesores] Arturo García Santillán, Ángel Homero Mora Brito, Elena Moreno García, Daniel Vázquez Cotera por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Veracruz, México : Universidad Cristóbal Colón, 2010
Nota de disertación: Maestría en Administración Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (1)Signatura topográfica: RMAD 049.

419.
Como implantar y gestionar la calidad total / José Francisco Vilar Barrio por
Edición: 2
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
España : Fundación Confemetal
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (2)Signatura topográfica: 658.562 V697ca, ...

420.
Guía del mesero (camarero): cómo dar calidad en el servicio al cliente / William B. Martín ; tr. Héctor G. Tejera por Series Ser. 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto
México : Iberoamericana
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: "Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC (2)Signatura topográfica: 647.950 688 M383g, ...

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