Alcanzado la excelencia mediante el servicio al cliente / John Tschohl, Steve Franzmeier ; tr. Claudio L. Soriano Soriano
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"Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | 658.812 T881a (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 104647 |
Biblioteca Miguel Alemán V Título original: Achieving through customer service \ Incluye índice
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