Propuesta de una evaluación realizada por un cliente misterioso, como herramienta para el control de la calidad en el servicio en hoteles cuatro estrellas clase de negocios de la zona conurbada Veracruz-Boca del Río /
Villa Jiménez, Perla María
Propuesta de una evaluación realizada por un cliente misterioso, como herramienta para el control de la calidad en el servicio en hoteles cuatro estrellas clase de negocios de la zona conurbada Veracruz-Boca del Río / Perla María Villa Jiménez - 132 páginas/ 21 centímetros
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis (Trabajo Práctico Científico) - Universidad Cristóbal Colón
Incluye Bibliografía
Hoteles---Control de calidad
Propuesta de una evaluación realizada por un cliente misterioso, como herramienta para el control de la calidad en el servicio en hoteles cuatro estrellas clase de negocios de la zona conurbada Veracruz-Boca del Río / Perla María Villa Jiménez - 132 páginas/ 21 centímetros
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis (Trabajo Práctico Científico) - Universidad Cristóbal Colón
Incluye Bibliografía
Hoteles---Control de calidad