La satisfacción total del cliente /
Horovitz, Jacques
La satisfacción total del cliente / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak; tr. Juan Carlos Navarro - 2 v. \ 24 cm - Col. Biblioteca de empresas ; 21-22 .
Biblioteca Miguel Alemán V Título original: Total customer satisfaction Nota: V.1: La excelencia en la calidad de los productos. V.2: Los 50 mejores ejemplos de empresas que alcanzaron la satisfacción total de los clientes
84-7583-657-7
1. Satisfacción del cliente
2. Calidad en el servicio
3. Atención al consumidor
658.812 H816s
La satisfacción total del cliente / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak; tr. Juan Carlos Navarro - 2 v. \ 24 cm - Col. Biblioteca de empresas ; 21-22 .
Biblioteca Miguel Alemán V Título original: Total customer satisfaction Nota: V.1: La excelencia en la calidad de los productos. V.2: Los 50 mejores ejemplos de empresas que alcanzaron la satisfacción total de los clientes
84-7583-657-7
1. Satisfacción del cliente
2. Calidad en el servicio
3. Atención al consumidor
658.812 H816s