Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa /
Zeithaml, Valarie A.
Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml...[et. al.] - 2 - XXXII, 747 páginas ; ilustraciones, 24 centímetros
Incluye índice Título original: Services marketing: integrating customer focus the firm
9701033256
Mercadotecnia de servicios
658.8 / Z48m
Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml...[et. al.] - 2 - XXXII, 747 páginas ; ilustraciones, 24 centímetros
Incluye índice Título original: Services marketing: integrating customer focus the firm
9701033256
Mercadotecnia de servicios
658.8 / Z48m