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Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml...[et. al.]
Tipo de material:
TextoMéxico : McGraw Hill Edición: 2 ediciónDescripción: XXXII, 747 p. / il. ; 24 centímetrosISBN: - 9701033256
- 658.8 Z48m
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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"Miguel Alemán V." Campus Calasanz. UCC | 658.8 Z48m (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 107998 |
Incluye índice Título original: Services marketing: integrating customer focus the firm
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